Bu Kurallar, Uğur Şarkan tarafından işletilen Üniversiteli Ders Veriyor Platformuna kayıtlı bağımsız eğitmenlerin uyması gereken kullanım, iletişim, eşleştirme ve ücretlendirme esaslarını düzenlemektedir.
Bu Kurallar, Eğitmen Platform Kullanımı, Eşleştirme ve Bağımsız Hizmet Sağlayıcı Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
1.1. Eğitmen; öğrenci, veli, Platform yetkilileri ve diğer eğitmenlerle saygılı, dürüst ve profesyonel bir iletişim kurar.
1.2. Hakaret, tehdit, taciz, ayrımcılık, baskı, yanıltıcı beyan, uygunsuz içerik veya kişisel sınırları ihlal eden davranışlarda bulunulamaz.
1.3. Reşit olmayan öğrencilerle ders dışındaki iletişim, kural olarak veli veya kanuni temsilcinin bilgisi dâhilinde yürütülür.
2.1. Eğitmen, Platform tarafından iletilen öğrenci veya veli taleplerine mümkün olan en kısa sürede, kural olarak 24 saat içinde olumlu veya olumsuz yanıt verir.
2.2. Eğitmen, uygun olmadığı bir talebi kabul etmek zorunda değildir. Ancak talebi kabul veya reddettiğini Platforma bildirmelidir.
2.3. Geçerli bir mazeret olmaksızın taleplere tekrar tekrar yanıt vermeyen veya iletişim kurulmasını sürekli engelleyen eğitmene yazılı uyarı verilebilir.
2.4. Yazılı uyarıya rağmen aynı davranışın devam etmesi hâlinde eğitmenin profili geçici olarak askıya alınabilir veya sözleşmesi sona erdirilebilir.
3.1. Eğitmen, veli veya öğrenciyle iletişime geçtikten sonra aşağıdaki durum bilgilerini Platforma bildirir:
a) İletişim kurulup kurulmadığı,
b) Eşleştirmenin kabul edilip edilmediği,
c) İlk dersin planlanan tarihi,
ç) İlk dersin gerçekleştirilip gerçekleştirilmediği,
d) Ders ilişkisinin devam edip etmediği.
3.2. Eğitmenden, gerekli olmadıkça özel yazışmaların tamamını, dersle ilgisiz kişisel bilgileri veya özel hayat kapsamındaki bilgileri paylaşması istenmez.
3.3. Şikâyet, güvenlik olayı veya ücret uyuşmazlığı bulunması hâlinde Platform, yalnızca olayın incelenmesi için gerekli bilgi ve belgeleri talep edebilir.
4.1. Eğitmen; ders alanları, eğitim durumu, uygun olduğu günler, ders yöntemi, hizmet bölgesi ve ilan ettiği ders ücreti dâhil profil bilgilerini doğru ve güncel tutar.
4.2. Eğitmen, profilinde ilan ettiği ücret ile öğrenci veya veliye bildirdiği ücret arasında fark bulunması hâlinde bu farklılığın nedenini açıklar ve profilini gecikmeden günceller.
4.3. Kasıtlı olarak yanıltıcı fiyat paylaşılması, gerçeğe aykırı bilgi verilmesi veya veliye sonradan açıklanmayan ek ücretler çıkarılması yasaktır.
4.4. Düzeltilebilir yanlışlıklarda Eğitmene makul bir düzeltme süresi verilir. Kasıtlı veya tekrarlanan yanıltıcı beyan hâlinde profil askıya alınabilir veya sözleşme feshedilebilir.
5.1. Platform üzerinde ilan edilen standart bir ders birimi 60 dakikadır.
5.2. İlk tanışma/deneme dersi, taraflarca yazılı olarak farklı bir süre kararlaştırılmadıkça 60 dakika olarak gerçekleştirilir.
5.3. Eğitmenin 60 dakikadan daha kısa bir süreyi bir tam ders olarak göstermesi yasaktır.
5.4. İlk dersten sonraki derslerin süresi, Eğitmen ile öğrenci veya veli arasında önceden ve açıkça kararlaştırılabilir.
5.5. İlk gün 60 dakikadan uzun ders yapılacaksa ilave süre ve bunun ücreti önceden kararlaştırılır. Platform Hizmet Bedeli yalnızca ilk 60 dakikalık ders birimi esas alınarak belirlenir; ilave sürenin ücreti veli tarafından doğrudan Eğitmene ödenir.
6.1. Platform, öğrenci veya veliye eğitmen bulma, eşleştirme, iletişim kurma ve ilk ders organizasyonu hizmeti sunar.
6.2. Bu hizmet karşılığında öğrenci veya veliden bir defaya mahsus Platform Eşleştirme ve İlk Ders Organizasyon Hizmet Bedeli tahsil edilir.
6.3. Platform Hizmet Bedelinin tutarı, ödeme yapılmadan önce öğrenci veya veliye açıkça bildirilir.
6.4. Platform Hizmet Bedeli, Eğitmenin sonraki özel ders ücretlerinden ve Eğitmene yapılacak ödemelerden ayrıdır. Tahsil edilen bu tutar Eğitmene aktarılmaz.
6.5. Platform Hizmet Bedeli, Uğur Şarkan’a ait işletme hesabına ödenir ve bu hizmet için Platform İşletmecisi tarafından mevzuata uygun mali belge düzenlenir.
6.6. Eğitmen, ilk eşleştirme kapsamında gerçekleştirilen 60 dakikalık tanışma/deneme dersi için öğrenci, veli veya Platformdan ayrıca ücret talep etmez.
6.7. İlk dersten sonraki özel ders ücretleri öğrenci veya veli tarafından doğrudan Eğitmene ödenir. Platform bu ücretlerin tahsilatçısı veya tarafı değildir.
6.8. Eğitmen, Platform üzerinden eşleştirildiği öğrenciye ilk ders öncesinde alternatif bir ücretsiz ders önererek Platform Hizmet Bedelinin ödenmesini engelleyemez.
6.9. Dersin içeriğine geçilmeyen kısa telefon veya mesaj görüşmeleri ücretsiz ön görüşme sayılır. Öğretim faaliyetine başlanması, konu anlatılması, soru çözülmesi veya ödev çalışılması ders olarak değerlendirilir.
7.1. Eğitmenin ilk derse gelmemesi, eşleştirme hizmetinin hiç sunulmaması veya hizmetin Platformdan kaynaklanan bir nedenle yerine getirilememesi hâlinde öğrenci veya veliye;
a) Ücretsiz yeni eşleştirme yapılması veya
b) İlgili bedelin iade edilmesi
seçeneklerinden uygun olanı sunulur.
7.2. İlk dersin ve Platform eşleştirme hizmetinin gereği gibi tamamlanmasından sonra, öğrenci veya velinin yalnızca sonraki derslere devam etmeme kararı vermesi kendiliğinden Platform Hizmet Bedelinin iadesini gerektirmez.
7.3. Kanundan doğan cayma hakkı, ayıplı hizmet, hizmetin hiç veya gereği gibi yerine getirilmemesi ve diğer emredici tüketici hakları saklıdır.
7.4. İptal ve iade işlemlerinde Öğrenci/Veli Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile İptal ve İade Politikası uygulanır.
8.1. Platform üzerinden eşleştirilen en az bir aktif öğrencisi bulunan Eğitmen için, ilk dersin gerçekleştirildiği tarihten 30 gün sonra aylık Platform Üyelik ve Destek Hizmet Bedeli uygulanmaya başlar.
8.2. Aylık Platform Üyelik ve Destek Hizmet Bedeli [350 TL, KDV dâhil/hariç olduğu belirtilmelidir] tutarındadır.
8.3. Bedel, her 30 günlük hizmet döneminin başlangıcında Uğur Şarkan’a ait işletme hesabına ödenir ve Eğitmen adına mevzuata uygun mali belge düzenlenir.
8.4. Aktif öğrenci; Platform aracılığıyla eşleştirilen ve ilgili hizmet döneminde Eğitmenle ders ilişkisi devam eden öğrencidir.
8.5. Eğitmenin aktif öğrenci sayısı ve haftalık ders sayısı aylık Platform Üyelik ve Destek Hizmet Bedelini değiştirmez.
8.6. Platform üzerinden eşleştirilmiş aktif öğrencisi bulunmayan Eğitmenden yeni bir aylık dönem için Platform Üyelik ve Destek Hizmet Bedeli alınmaz.
8.7. Eğitmen, öğrencisiyle ders ilişkisinin sona erdiğini yeni ücret dönemi başlamadan önce Platforma yazılı olarak bildirir.
8.8. Platform, gerekli görmesi hâlinde yalnızca ders ilişkisinin devam edip etmediğini öğrenci veya veliyle iletişime geçerek doğrulayabilir. Eğitmenden gerekli olmadıkça banka hareketlerinin veya özel yazışmaların tamamının sunulması istenmez.
8.9. Eğitmenin gerçeğe aykırı şekilde öğrencisinin bulunmadığını bildirmesi sözleşmeye aykırılık teşkil eder.
8.10. Ücret değişiklikleri geriye yürütülemez. Yeni ücret, yürürlüğe girmesinden en az 15 gün önce Eğitmene yazılı veya elektronik ortamda bildirilir. Eğitmen değişikliği kabul etmezse yeni ücret dönemi başlamadan sözleşmesini sona erdirebilir.
9.1. Üniversite öğrenimi devam eden Eğitmenler, her eğitim-öğretim yılı başında güncel öğrenci belgelerini Platforma iletir.
9.2. Mezun Eğitmenler, mezuniyet belgesi veya diplomalarını kayıt sırasında bir defaya mahsus olmak üzere sunar. Belgede değişiklik veya doğrulama ihtiyacı bulunmadıkça belgenin her yıl yeniden gönderilmesi gerekmez.
9.3. Belgelerde doğrulama için gerekli olmayan T.C. kimlik numarası, öğrenci numarası ve benzeri bilgiler mümkün olduğu ölçüde maskelenebilir.
9.4. Sahte, değiştirilmiş veya başka bir kişiye ait belge sunulması, Eğitmen hesabının derhal askıya alınması ve sözleşmenin feshedilmesi sebebidir.
10.1. Kurallara aykırılığın niteliğine göre aşağıdaki yaptırımlar uygulanabilir:
a) Yazılı uyarı,
b) Düzeltme için süre verilmesi,
c) Yeni eşleştirmelerin geçici olarak durdurulması,
ç) Profilin geçici olarak askıya alınması,
d) Sözleşmenin feshedilmesi ve profilin kapatılması.
10.2. Sahte belge, dolandırıcılık, taciz, şiddet, çocuk güvenliği ihlali, kişisel verilerin hukuka aykırı kullanılması veya Platform adına yetkisiz para tahsil edilmesi hâllerinde önceden uyarı yapılmaksızın geçici askıya alma veya fesih uygulanabilir.
10.3. Ağır ve acil durumlar dışında Eğitmene iddia hakkında açıklama yapabilmesi ve yanlışlığı düzeltebilmesi için makul süre verilir.
11.1. Eğitmen, bu Kuralları kayıt sırasında inceleyerek elektronik ortamda veya yazılı olarak kabul eder.
11.2. Kabul kaydında Kuralların sürümü, kabul tarihi ve kullanılan iletişim veya doğrulama yöntemi saklanır.
11.3. Kurallarda yapılacak esaslı değişiklikler Eğitmene önceden bildirilir ve geçmiş dönemlere uygulanmaz.
11.4. Bu Kurallar ile ana Eğitmen Sözleşmesi arasında çelişki bulunması hâlinde ana Eğitmen Sözleşmesi uygulanır.
Bu Kuralları okuduğumu, içeriğini anladığımı ve Eğitmen Sözleşmesinin eki olarak kabul ettiğimi beyan ederim.
Adres